Vi har fått in supportärenden gällande domäner som ligger nere. De aktuella domänerna använder Loopias DNS-servrar, som drabbats av driftsstörningar. Därmed ligger denna driftstörning utom vår kontroll.
Vi har idag implementerat lastbalansering av databaskluster. Detta kan medföra att vissa kunder kan få rättighetsproblem samt att inlägg kommer och går. Problemen beror på inkörningsproblem och att osynk har insträffat i systemet. Vi ber därför dig som kund att höra av dig om du skulle få något sådana problem.
Vi har haft driftsstörningar på våra Företags-/Proffskonton. Våra servernoder förlorar sin kontakt med disksystemet vilket kan orsaka sporadiska 404-felmeddelade om att en
sidan kan inte hittas på ett antal webbplatser. Problemet är identifierat och vi har under dagen löst det, vi beklagar de problem detta kan ha åsamkat våra kunder!
Vi har sedan länge arbetet med att EgenSajt ska vara sveriges mest stabila och snabbaste webbhotellet. Som alla säkert har märkt så går alla kunders hemsidor betydligt fortare nu än tidigare. Detta är för att vi precis har slutfört ett optimerings och uppgraderingsarbete med vårt 40Gb/s infiniband diskssystem. Vi kommer även nu på onsdag den 27:e optimera och justera vårt mysql...
En del kunder började märka av
att deras sajter svarade långsammare, vilket vi efter felsökning spårade
till ett trasigt nätverkskort i en av våra brandväggar i vår
huvudserverhall i Linköping vilket åtgärdades under kvällen. Vi hade
fortsatta problem med switchar och nätverk och kunde till slut under
fredagen lösa alla problem!
Måndagen den tionde december kl 14:30 är det dags för personalen på Egensajt äta julbord. Detta innebär att supporten kommer vara extremt begränsad. Vad vi vill att ni som kunder tänker på medans vi är borta. Utför inga riskabla experiment med suspekta wordpress-plugins eller dylikt Se till att du inte tänker för mycket på oss medans vi äter julbord. Se efter om...
Nu i eftermiddag, så är hela supportlaget på utbildning. Detta innebär att live-chatten är stängd och telefonsupporten kan bli begränsad. Vi kommer dock svara på mail och tickets som vanligt. Vill även passa på att önska er alla en trevlig helg.
Vi kommer att uppgradera versionen av php5 från version 5.3.4 till 5.3.16 nu på onsdag 2012-09-12 kl 09.00. Våra äldsta kunder har sitt lösenord sparat i ett gammalt format på databasservrarna som den nya php versionen inte stöder. Skulle det vara så att din webbsida inte kan ansluta till databasserver så går du helt enkelt bara in i din kontrollpanel och sparar samma lösenord igen...
